El lenguaje del cuerpo

Cuando hablamos con alguien sólo una pequeña parte de la información

 que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores

 han estimado que entre un 60 y un 70% de lo que comunicamos lo hacemos 

mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, 

apariencia, postura, mirada y expresión.

Muy a menudo, el efecto de este lenguaje corporal tiene lugar a nivel

 inconsciente, de manera que, después de estar sólo un par de minutos 

conversando con alguien a quien acabamos de conocer, podemos llegar a 

la conclusión de que esa persona no es de fiar o no nos gusta sin que 

podamos explicar el motivo exacto. Lo más que podemos decir es "tiene 

algo que no me gusta". Ese "algo" procede, casi con toda seguridad, de lo 

que su lenguaje corporal nos ha transmitido. Y, a la inversa, cuando 

hablamos con alguien es posible que le estemos diciendo mucho más de 

lo que creemos. De este modo, nuestras emociones se ven influidas por 

otras personas sin necesidad de decir una sola palabra, pues puede 

bastar una determinada postura, mirada y gesticulación para hacernos 

sentir incómodos, nerviosos o enfadados, o bien alegres, joviales y 

optimistas. Por supuesto, esto no quiere decir que nuestro interlocutor vaya 

a captar toda la información que estamos transmitiendo; el grado en que lo 

haga dependerá de lo bueno que sea a la hora de interpretar este lenguaje 

y de la atención que nos esté prestando.

El lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte

 aprendido. Generalmente, distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar 

unidas para enviar el mismo mensaje, aunque a veces es posible enviar 

mensajes contradictorios, como cuando alguien está contando una 

anécdota divertida pero la expresión de su cara es triste. Esto puede ser 

debido, por ejemplo, a que mientras habla está pensando en otra cosa, tal 

vez en lo siguiente que va a decir, y la expresión de su cara se 

corresponde con lo que está pensando y no con lo que está diciendo, de 

manera que deja perplejo a su interlocutor.

En otras ocasiones, los mensajes son confusos debido que se pueden 

estar transmitiendo varias emociones a la vez, como rabia, miedo y 

ansiedad, que a veces aparecen unidas.

Con los desconocidos nos comunicamos principalmente a través de los 

ojos. Por ejemplo, cuando vamos caminando por un pasillo estrecho y nos 

encontramos con alguien de frente, primero le miramos a los ojos y luego 

desviamos la mirada hacia el lado del pasillo por el que pretendemos 

pasar. Cuando no se emiten estas señales o no se interpretan 

correctamente, lo más probable es que ambas personas acaben 

manteniendo una especie de baile a derecha e izquierda hasta aclararse.